Frequently
Asked
Questions
1
Comment puis-je passer une commande ?
Pour trouver des prototypes prêts à l'achat, rendez-vous sur la page « Shop» et passez votre commande. Pour les projets sur mesure, rendez-vous sur la page « Sur mesure » et remplissez le formulaire : nous vous répondrons dans les 24 heures.
Pour toute question concernant la personnalisation, envoyez-nous un e-mail (page « Contact »).
2
Les maisons sont-elles fabriquées à la main ?
Pour l'instant, chaque pièce est fabriquée à la main et assemblée dans notre atelier à Grenoble, en France, à partir de contreplaqué d'okoumé acheté chez un fournisseur local, puis traitée soit avec une huile-cire dure sans danger pour les enfants (Osmo), soit avec une peinture à l'eau (Little Greene).
3
Puis-je demander des couleurs ou des finitions personnalisées ?
Oui. Les couleurs personnalisées, papiers peints, revêtements muraux et autres finitions sont les bienvenus lorsque cela est possible. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre projet.
4
Quel est le délai de fabrication ?
Le délai dépend du modèle choisi ainsi que de sa disponibilité. Certaines pièces peuvent être en stock, tandis que d'autres sont réalisées à la commande.
À titre indicatif, il faut généralement compter environ deux semaines entre la commande et la livraison.
Si votre demande est urgente, n'hésitez pas à nous le signaler. De même, si un délai supplémentaire est nécessaire, nous vous en informerons dès que possible.
5
Livrez-vous à l'international ?
Oui, Atelier Poupée expédie ses créations dans la plupart des pays. Les frais et délais de livraison varient selon la destination.
6
Les maisons sont-elles des jouets ?
Atelier Poupée crée de petites architectures pour le jeu et l'imagination.
Les maisons sont conçues pour encourager le jeu libre, la narration d'histoires et l'exploration de l'espace.
7
À quelle échelle sont les maisons ?
Les maisons ne sont pas conçues selon une échelle de maison de poupée stricte. Elles sont pensées davantage comme de petites architectures que comme des reproductions miniatures.
Elles s'accordent cependant très bien avec de nombreuses figurines et petits personnages, notamment ceux proches de l'échelle 1:12.
8
Les maisons sont-elles vendues avec du mobilier ?
L'idée est de laisser aux enfants la liberté d'inventer leurs propres univers avec les objets qu'ils possèdent déjà. Nous pouvons toutefois réaliser ou proposer certains éléments de mobilier dans le cadre de projets spécifiques ou de commandes personnalisées.
9
Travaillez-vous avec des boutiques, photographes, galeries ou institutions culturelles ?
Oui. Nous sommes toujours heureuses d'échanger autour de collaborations, ateliers, expositions, projets photographiques ou partenariats professionnels.
10
Est-ce un bon cadeau pour un enfant qui aime construire ou créer ?
Oui — Les créations de l'Atelier Poupée sont conçues pour les enfants (et les adultes passionnés de design) qui aiment le montage, l'imagination et les objets dont la durée de vie dépasse largement celle d'un jouet classique. Elles constituent également d'excellents cadeaux pour marquer les étapes importantes : naissances, anniversaires ou encore le premier « vrai » meuble à l'échelle d'un enfant.
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Qui conçoit les maisons ?
Chaque pièce est conçue par Eszter Réti, une architecte formée à Budapest (MOME), qui adopte une approche architecturale en matière d'échelle, de proportions et de construction, plutôt que de s'en tenir aux conventions habituelles du jouet. L'Atelier Poupée a fait l'objet d'un article dans Milk Magazine.
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